Régime général des remboursements

Sauf clause contraire, aucun remboursement total ou partiel n’est possible pour les services proposés sur et/ou via www.corinnedibattista.com ou sur la boutique Facebook @CorinneDiBattista1

Les produits suivant, consomptibles ou non, ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement :

  • Cartes cadeaux et chèque-cadeaux
  • Tout fichier numérique vendu en téléchargement ou streaming sur et/ou via www.corinnedibattista.com ou sur la boutique Facebook @CorinneDiBattista1
  • Tout accès à un fichier numérique en téléchargement ou en streaming sur et/ou via www.corinnedibattista.com ou sur la boutique Facebook @CorinneDiBattista1
  • Tout document PDF, audio ou vidéo proposé à la vente sur et/ou via www.corinnedibattista.com ou sur la boutique Facebook @CorinneDiBattista1
  • Tout objet et/ou service faisant l’objet d’une personnalisation
  • Tout produit soldé

Les produits non listés ci-dessus pourront faire l’objet d’un remboursement, dans un délai maximal de 14 jours après achat.

Pour toute demande de remboursement ou pour effectuer un retour, vous devez présenter une preuve d’achat.

Pour toute demande de remboursement ou pour effectuer un retour, vous devez nous contacter à corinnedibattista@wanadoo.fr . La demande de remboursement est prise en compte à compter de l’accusé de réception non-automatisé qui vous sera transmis.

Sauf clause contraire, la présente politique de remboursement est applicable immédiatement à tous les biens, services et produits proposés à la vente sur et/ou via www.corinnedibattista.com ou sur la boutique Facebook @CorinneDiBattista1.

Cette politique de remboursement est amenée à évoluer. Veuillez à consulter cette page régulièrement.

Sauf spécification contraire, la politique de remboursement applicable est toujours celle en vigueur au moment de l’achat, c’est à dire au moment du règlement.

Modalités spécifiques au YOGA

Pour les règlements à l’année et/ou au trimestre qui valent engagement sur la période concernée, aucun remboursement n’est possible, excepté dans les conditions suivantes :

  • maladie, hospitalisation ou accident rendant impossible la poursuite des cours présentiel, visio ou vidéo plus de huit semaines d’affilées.
  • déménagement rendant impossible la poursuite des cours en présentiel
  • réorganisation des horaires de travail de l’utilisateur en raison du COVID-19 rendant la reprise en présentiel impossible aux horaires initialement prévus.
  • cas exceptionnels où Corinne Di Battista ne peut plus dispenser ni les cours en présentiel, ni les cours en visio, ni les cours en vidéo, cela plus de quatre semaines d’affilées.

Si les conditions sont remplies pour un remboursement, celui-ci se fera au prorata des cours restant, sur la base du forfait Yoga année.

Pour les cours et contenus proposés par moyen numérique et informatique (visioconférence, réunion Skype, vidéo streaming, téléchargement), Corinne Di Battista ne saurait être tenue pour responsable de tout dysfonctionnement ou mauvais fonctionnement indépendant de sa personne. De fait, aucun remboursement ne sera possible si le contenu acheté et/ou proposé est disponible mais que l’utilisateur ne peut y avoir accès pour des raisons techniques ou personnelles, à l’exception de celles énumérées dans les paragraphe précédent. Il appartient à l’utilisateur de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour suivre les cours et/ou accéder au contenu acheté et/ou proposé.

Les séances prises à l’unité se règlent avant chaque séance, dans tous les cas vingt-quatre heures au plus tard avant la séance. Le règlement vaut inscription. Aucun remboursement n’est possible pour un cours consommé. En cas d’empêchement vous empêchant de participer au cours et à condition d’avoir prévenu Corinne Di Battista avant le cours, il vous sera proposé de rattraper votre cours à la séance suivante ; en cas de nouvel empêchement lors de cette séance de rattrapage aucun remboursement ne sera proposé ni aucune nouvelle possibilité de rattrapage.

Les ateliers mensuels se règlent avant chaque atelier, dans tous les cas vingt-quatre heures au plus tard avant l’atelier. Le règlement vaut inscription. Aucun remboursement n’est possible pour un atelier consommé. En cas d’empêchement vous empêchant de participer à l’atelier et à condition d’avoir prévenu Corinne Di Battista avant l’atelier, il vous sera proposé de rattraper votre atelier lors de l’atelier du mois suivant ; en cas de nouvel empêchement lors de cet atelier de rattrapage, aucun remboursement ne sera proposé ni aucune nouvelle possibilité de rattrapage.

Chaque séance ou atelier est un service consomptible : aucune séance ou atelier consommés ne sauraient faire l’objet d’un remboursement partiel ou total.

Dans le cadre de la crise sanitaire du COVID-19, si les cours en présentiel ne peuvent être assurés, ils sont remplacés par des cours en visio et/ou vidéo. Aucun remboursement (autre que pour les causes exceptionnelles listées plus haut) ne saurait être accordé sur ce fondement dès lors qu’il y a une continuité de service et de pratique proposée à chacun. Les cotisations restent donc dues (a) pour les engagements annuel, de l’année en cours ; (b) ou pour les engagements trimestriels, du trimestre en cours. Tout trimestre commencé est du.

Les modalités de remboursement liées à la crise du COVID-19 sont amenées à évoluer à tout moment en fonction de l’évolution de la situation sanitaire. Veuillez à consulter cette page régulièrement. Sauf spécification contraire, seule la politique de remboursement présente sur cette page est applicable.

Modalités spécifiques aux accompagnements en présentiel

En cas d’empêchement de votre part, tout rendez-vous pris non-décommandé dans les vingt-quatre heures précédant le rendez-vous, est dû. L’annulation d’un rendez-vous est effective après accusé de réception explicite de la part de Corinne Di Battista.

Chaque séance est un service consomptible : aucune séance consommée ne saurait faire l’objet d’un remboursement partiel ou total.

Modalités spécifiques aux accompagnements en visio

Les séances se règlent avant le rendez-vous, au plus tard dans les vingt-quatre précédent le rendez-vous. Aucune séance se sera dispensée sans le règlement préalable à celle-ci.

En cas d’empêchement de votre part, tout rendez-vous pris non-décommandé dans les vingt-quatre heures précédant le rendez-vous, est dû. L’annulation d’un rendez-vous est effective après accusé de réception explicite de la part de Corinne Di Battista.

Chaque séance est un service consomptible : aucune séance consommée ne saurait faire l’objet d’un remboursement partiel ou total.

Modalités spécifiques aux cycles de trois ou neuf séances

Un contrat d’engagement bilatéral sera établi à l’achat entre l’utilisateur et Corinne Di Battista, afin de fixer les objectifs et modalités précises du cycle.

Sauf clause contraire indiquée dans ce contrat bilatéral, les règles applicables et les modalités de remboursement sont les suivantes :

Le cycle se règle dans son intégralité avant la première séance ou au plus tard lors de celle-ci.

Le cycle vaut engagement de votre part pour toute la durée concernée et choisie : aucun remboursement ne sera effectué si vous décidez d’interrompre le cycle sans avoir suivi toutes vos séances.

Le cycle de trois séances s’effectue à raison d’un rendez-vous par mois, et donc dans un délai maximal de trois mois à partir de la date d’achat.

Le cycle de neuf séances s’effectue à raison d’un rendez-vous par mois, et donc dans un délai maximal de neuf mois à partir de la date d’achat.

Chaque séance est un service consomptible : aucune séance consommée ne saurait faire l’objet d’un remboursement partiel ou total.

Modalités spécifiques au statut des biens et services

Les biens et services proposés à la vente sur et/ou via www.corinnedibattista.com ou sur la boutique Facebook @CorinneDiBattista1 sont assurés et vendus au nom et au profit de Corinne Di Battista, à l’exception de prestations Yoga, qui peuvent être proposées dans le cadre de l’Association «Ici M’aime» (RNA W192002108).

Toute demande relative à l’ensemble de ces biens et services doit être adressée à Corinne Di Battista, à l’adresse corinnedibattista@wanadoo.fr